酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
会员7436:好评
入住深航大酒店是此次出游最满意的一家了,酒店设施很好,完全没有有些人评价说的那种旧旧的感觉,而且很多饮料居然免费,这不多啊,前台的服务让人感觉非常贴心,太棒了,特别感谢一下小孙帅哥!非常站在顾客的角度!以后来深圳还是会选择入住的!强烈推荐!
我是123:好评
情侣出行,订的豪华大床房希望空间大点,但到店发现空间太小,真心适合商务出行不适合情侣,服务还是很不错,喜欢房间的小家当尤其是各种放东西的盒子
huangzhibin :好评
酒店环境好,服务也很好。尤其礼宾部的陈伟轩主动把我订的外卖送到房间里,非常感谢!