根据最新的Samsung Insights报告显示，尽管今年以来，全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用，但紧接下来，移动应用还将占据酒店前台，为用户提供自助的入住登记。
该报告认为，移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固，移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台，每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说，“如果酒店员工能够移动办公，他们可以移动自如，随时走去需要去的地方，同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样，酒店员工在应对工作问题和客户需求时，能有更快捷的响应。” 他说，“比如说，为前台员工提供移动工具，他们能在为客户办理入住手续的同时，带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前，这是需要两位员工才能完成的工作，并且客户还需要排队，等待一个员工做好服务的准备。因此，移动设备有助于建立客户关系，引导客户入住的同时，处理好客户需求的事务。”
- 酒店评论
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查看更多评论会员7436：好评
入住深航大酒店是此次出游最满意的一家了，酒店设施很好，完全没有有些人评价说的那种旧旧的感觉，而且很多饮料居然免费，这不多啊，前台的服务让人感觉非常贴心，太棒了，特别感谢一下小孙帅哥！非常站在顾客的角度！以后来深圳还是会选择入住的！强烈推荐！
我是123：好评
情侣出行，订的豪华大床房希望空间大点，但到店发现空间太小，真心适合商务出行不适合情侣，服务还是很不错，喜欢房间的小家当尤其是各种放东西的盒子
huangzhibin ：好评
酒店环境好，服务也很好。尤其礼宾部的陈伟轩主动把我订的外卖送到房间里，非常感谢！